13wim – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên") và 13wim ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan của 13wim tại địa chỉ https://13wim.app.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13wim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 13wim.

Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 13wim.

Để sử dụng dịch vụ của 13wim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 13wim không cho phép bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ Việt Nam và tuân thủ pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn chưa từng bị 13wim tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đó.
• Bạn không đang bị ảnh hưởng bởi rối loạn cờ bạc hoặc đã yêu cầu tự loại trừ khỏi các dịch vụ giải trí trực tuyến.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 13wim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. 13wim có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 13wim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 13wim qua live chat.

13wim hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý thanh toán an toàn với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn hiện đại.

Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản 13wim ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử của bạn. Rút tiền nhanh theo quy trình được ưu tiên theo cấp bậc VIP, tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký.

• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới chính tên của thành viên.
• 13wim không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tất cả giao dịch nạp và rút đều được ghi lại đầy đủ và có thể được yêu cầu giải trình trong quá trình xác minh.
• 13wim có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Không có phí nạp tiền từ phía 13wim; phí ví điện tử (nếu có) do nhà cung cấp ví áp dụng.

Tất cả cược được đặt trên nền tảng 13wim là cược tiền thật và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp 13wim chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống. Trong trường hợp đó, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản.

Kết quả tất cả các trò chơi tại 13wim – bao gồm Slot Online, Nổ hũ và Live Casino – được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể bị tác động hay dự đoán trước.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trước khi bắt đầu.
• Với đặt cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports): kèo chỉ có hiệu lực khi trận đấu diễn ra đúng theo lịch hoặc trong điều kiện quy định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 13wim có quyền hủy lượt đó và hoàn tiền cược.
• Cược được đặt bằng tài khoản thưởng hoặc tiền khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược riêng của từng chương trình.

13wim cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và đặc quyền VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và mức cược tối thiểu để kích hoạt.

• Thưởng chỉ có giá trị với thành viên đã hoàn tất xác minh tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần, trừ khi có quy định khác.
• Chương trình VIP 5 cấp bậc (Bronze đến Diamond) hoạt động theo hệ thống điểm tích lũy với điều khoản riêng tại trang VIP 13wim.
• Hoàn tiền hàng tuần được tính dựa trên tổng cược hợp lệ trong chu kỳ 7 ngày.
• 13wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không làm ảnh hưởng đến thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

13wim cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi coi chơi có trách nhiệm là nền tảng quan trọng nhất trong quá trình vận hành, không chỉ là quy định chiếu lệ.

Chúng tôi nhắc nhở tất cả thành viên rằng các trò chơi và đặt cược tại 13wim mang tính giải trí và không phải là phương tiện kiếm thu nhập ổn định hay giải quyết vấn đề tài chính. Hãy luôn đặt ra ngân sách giải trí và tuân thủ nghiêm túc.

• Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong ứng dụng hoặc website.
• Tính năng tạm dừng tài khoản tự nguyện (tự loại trừ tạm thời) có sẵn và được kích hoạt ngay lập tức theo yêu cầu.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn cũng được hỗ trợ – liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat để thực hiện.
• Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ 13wim để được tư vấn và hỗ trợ.

Xem đầy đủ chính sách tại trang Chơi có trách nhiệm của 13wim.

13wim thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng Chính sách bảo mật. Thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện đại.

• Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ và có thể được truy xuất bởi thành viên để kiểm tra lịch sử hoạt động.
• Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý nhận thông báo liên quan đến tài khoản qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bạn có thể tắt thông báo không bắt buộc trong phần cài đặt.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 13wim và sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để tạo lợi thế không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Hợp tác với thành viên khác để gian lận khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống VIP không đúng quy định.
• Đặt cược nhằm mục đích arbitrage (chênh lệch kèo) một cách có hệ thống để thu lợi bất chính.
• Phá vỡ hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của 13wim.

13wim có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 13wim qua live chat. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản.

13wim nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp. 13wim không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của thành viên.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 13wim như lỗi mạng, sự cố phía nhà cung cấp trò chơi hoặc lỗi ví điện tử từ phía bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

13wim không đảm bảo và không tuyên bố rằng các trò chơi, kèo cược hay bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sẽ mang lại lợi nhuận hay xác suất thắng nhất định. Giải trí có rủi ro – hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn.

13wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 13wim sẽ thông báo cho thành viên qua thông báo trong ứng dụng, email hoặc tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký.

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được công bố trên website và ứng dụng 13wim. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Điều khoản mới.

Để xem lịch sử thay đổi hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 13wim qua live chat trên website hoặc ứng dụng.